17 March 2012

Between 18:45 and 22:55 there was a network issue causing speed issues.
The issue has been resolved.

Edpnet apologizes for any inconveniences.


2 maart 2012

Er is momenteel een storing met edpnet telephony.
Het is niet mogelijk om mobiele (06) en premium (betaal) -nummers te bellen.

Edpnet probeert dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Update (02/03 16:15): Mobiele (06) nummers zijn terug bereikbaar. Premium nog niet.
Update (05/03 09:00): Klanten kunnen momenteel niet opgebeld worden.
Update (05/03 12:30): Klanten kunnen terug opgebeld worden.
Update (14/03 12:00): Premium (betaal) -nummers zijn terug bereikbaar.

Edpnet verontschuldigt zich voor dit ongemak.


28 februari 2012

Er is momenteel een grote storing door 2 fiber cuts op hetzelfde tijdstip.
Internet zal momenteel niet correct werken.
Edpnet probeert dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Update (13:30): 1 fiber cut is opgelost, de tweede is nog steeds aan de gang.
Update (00:00): De tweede fiber cut is nu ook opgelost.

Edpnet verontschuldigt zich voor dit ongemak.


3 February 2012

There is currently an issue with edpnet telephony.
Customers in the zone 014 cannot receive any calls.
We are trying to resolve this issue as fast as possible.

Update: The issue has been solved.

Edpnet apologizes for any inconveniences.


2 December 2011

Some edpnet telephony customers are currently unable to reach some telephone numbers.

Edpnet apologizes for any inconveniences.


5 December 2011

Time frame: 00:00 – 06:00

During the night all the lines where the line synchro is 6 Mb / 384 Kbps instead of 6 Mb / 640 Kbps will be restored to the correct profile.

If your line profile is not restored, please resync your modem 2 times.

Edpnet apologizes for any inconveniences.


6 september 2011

Starttijd: 07:00
Eindtijd: 13:00

Er is momenteel een storing op ons telefonie netwerk.
Het is mogelijk dat u niet kan bellen en/of niet gebeld kan worden.

Update (13:00): De storing is verholpen.

Edpnet verontschuldigt zich voor dit ongemak.


29 August 2011

Start time: 10:00
End time: 14:00

There is a general issue on 02MAR.
Your Internet connection may be temporarily unavailable.
Our technical depatment is doing its best to solve the issue.

Update (14:05): The issue has been solved.

Edpnet apologizes for any inconveniences


19 August 2011 – 20 August 2011

Due to a connection issue in the USA you could have experienced some problems with the Internet connectivity.
The DNS was partially impacted and for that reason some web sites and other services were temporarily unreachable.

Update (16:00): The issue was solved.

Edpnet apologizes for any inconveniences.


4 August 2011 – 5 August 2011

Start time: 4 August 2011 – 15:00
End time: 5 August 2011 – 11:00

There is a capacity issue on the following LEXes:
02WOL0, 02EUR0, 02EVE0, 02GIL0, 02SCH0, 02UKK0, 02SAC0, 02IXE0

Update (11:00) :The issue was resolved.

Edpnet apologizes for any inconveniences.